“医院挂号”问题调查问卷--鱼小数问卷

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“医院挂号”问题调查问卷

您好！非常感谢您花费宝贵的时间参与“医院挂号”问题调查问卷。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法，并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析，请您放心作答，谢谢！

Q1 ：您的年龄？

18-30

30-50

50-60

60以上

Q2 ：您的性别？

男

女

Q3 ：您觉得看病有什么麻烦

挂号不方便

等候时间长

交通不方便

Q4 ：您对您现在周围医院挂号是否满意？

满意

不满意

Q5 ：一般你挂号的方式是

托朋友亲戚帮忙

医院排队

网上预约

打电话预约

票贩子手中买

Q6 ：您认为预约挂号有哪些不足之处

医院宣传力度不到位，管理制度不完善，导致患者对预约挂号知晓率低。

挂号信息不透明，欠缺公平性

缺乏好的预约平台挂号方式复杂不能满足不同层次人的需求

预约挂号途径较为单一流程不够简便

Q7 ：如果有专门的机构或者社区可以帮助挂号您愿意使用么？

愿意

不愿意

持观望态度

Q8 ：您通常会花多长时间挂号？

1小时以下

1~2小时以上

2小时以上

Q9 ：您认为医院开展哪些预约挂号方式便于操作呢？

现场窗口预约挂号

网络预约挂号

电话预约挂号

医生诊间预约挂号

Q10 ：您知道可以网络预约挂号吗？

知道并且使用

不知道

知道但是不怎么使用

Q11 ：如果您知道可以网络预约挂号，您会选择网络预约挂号还是现场排队挂号？

网络挂号

排队挂号

Q12 ：在您选择网络预约挂号，能挂上专家号吗？

能

不能

通过各种关系可以

Q13 ：您或者在您身边的老年人愿不愿意接受网络挂号?

愿意

对此无观点

不愿意

Q14 ：老年人挂号不方便的因素有哪些

不会使用网络

对网络挂号有抵触心理

不清楚应该挂哪个门诊

对不熟识的医生不敢挂号

Q15 ：针对老年人您对医院开展挂号服务有什么意见或者建议？描述说明单行填空