高星级酒店员工培训有效性调查问卷--鱼小数问卷

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高星级酒店员工培训有效性调查问卷

您好！非常感谢您花费宝贵的时间参与高星级酒店员工培训有效性调查问卷。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法，并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析，请您放心作答，谢谢！

Q1 ：您的性别

女性

男性

Q2 ：您的年龄

20岁~29岁

30岁~39岁

40岁~49岁

50岁~59岁

≥60岁

≤19岁

Q3 ：您的学历

大学本科

研究生及以上

初中及以下

高中/中专

大专

Q4 ：您所在的部门

人力资源部

其他部门

前厅部

餐饮部

客房部

工程部

财务部

销售部

Q5 ：您的职位

员工

领班

主管

部门经理

副总经理及以上

Q6 ：您的工作年限

1~3年

4~6年

6年以上

1年以下

Q7 ：您所在酒店是否有系统的培训制度？

没有

有，很少按制度实行

有，经常按制度执行

不知道

Q8 ：您所在酒店是否有员工手册？

有，很少使用

有，经常使用

不知道

没有

Q9 ：您的酒店是否有培训计划?

没有

有，基本不实行

有，按计划执行

不知道

Q10 ：请指出贵酒店通常有下列哪些领域的培训呢？

服务标准

健康与安全

巩固性培训

岗位技术培训

员工上岗引导

管理理论与技巧

外语

Q11 ：下列哪种培训方法曾被贵酒店内部培训师或外部聘请的培训师采用？

（酒店内部培训人员）讲座

（酒店内部）角色扮演

（酒店内部）互动录像

（酒店外聘培训师）讲座

（酒店外聘）角色扮演

（酒店外聘）互动录像

（酒店内部）辅导

（酒店内部）案例研究

（酒店内部）工作岗位轮岗

（酒店外聘）辅导

（酒店外聘）案例研究

（酒店外聘）工作岗位轮岗

（酒店内部）小组项目

（酒店内部组织）研讨会

（酒店外聘）小组项目

（酒店外聘人员组织）研讨会

（酒店内部培训人员）示范

（酒店内部）讨论

（酒店内部）计算机辅助培训

（酒店外聘培训师）示范

（酒店外聘）讨论

（酒店外聘）计算机辅助培训

Q12 ：您如何评价贵酒店现在用于确定酒店培训需求的方法？（如培训前问卷调查或者询问被培训人的需求）

很差

中等

适当

很好

Q13 ：您如何评价贵酒店现在所采用的培训方法的整体效力？

很差

中等

适当

很好