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闲鱼PP市场调查问卷
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闲鱼PP市场调查问卷
您好!非常感谢您花费宝贵的时间参与闲鱼PP市场调查问卷。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法,并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析,请您放心作答,谢谢!
Q
1 :您有了解过闲鱼这个网站吗?
有过了解
有了解但不熟悉
不了解
不知道
Q
2 :您是否在闲鱼经常买东西?
不经常买
没买过
经常买
偶尔买
Q
3 :您是否在闲鱼卖过东西?
经常卖
偶而卖
不经常卖
没卖过
Q
4 :您一年使用闲鱼的频率?
6-8次
10次以上
1-3次
3-5次
Q
5 :一年内您闲置的物品数量?
1-3件
3-5件
5-6件
7件以上
Q
6 :您一般会在二手市场关注什么类型的东西?
书本教材
自行车等交通工具
电器
家具
Q
7 :您对二手商品的态度?
差,不支持
价钱合理,质量保证,会购买
一般
其他
Q
8 :您认为闲鱼PP的二手商品质量如何?
一般
差
很好
较好
Q
9 :您认为二手网上购物好吗?
好,可以用更低的价格购买到同等质量的商品
不太好,物品用过了不舒服
不好,会有残破有瑕疵
Q
10 :您对于购买的二手商品的期待值大吗?
很大
大
一般
Q
11 :您使用闲鱼PP购买过的商品种类有?
服装
家电
书籍
玩具摆件
Q
12 :您认为闲鱼PP作为一个二手交易平台最重要的是?
商品的种类
便捷的交易过程
交易安全有保障
完善的售后服务
Q
13 :您对闲鱼PP上出售的商品总体的满意度如何?
很满意,物美价廉
比较满意
一般,商品有些残缺
不满意,经常买到残缺的商品
Q
14 :在闲鱼PP上进行选购,您一般更关注商品的什么?
价格
质量
商家的信誉
产品的真实度
Q
15 :闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷?
反应迅速
维权渠道较慢
维权效率较低
Q
16 :确认收货和评价订单更方便快捷
非常同意
同意
一般
不同意
Q
17 :如果您在闲鱼上购物时,您最希望卖家会提供什么信息?
新旧程度
详细图片
是否能售后
原始价格
Q
18 :如果您在闲鱼上购买物品是受到欺骗,您会采取什么措施?
忍气吞声
售后维权
不知道怎么维权
客服举报
Q
19 :您认为闲鱼PP存在的优点?
找到有共同兴趣的人
可以买到退出市场的商品
方便
资源回收利用
Q
20 :您认为闲鱼PP存在的缺点和不足?
商品质量不能保证
商品信息不完整
物流服务差
卖家态度不好
Q
21 :您的性别?
女
男
Q
22 :您的年龄?
18
19
20
21
Q
23 :您是否使用过闲鱼PP?
是
否
Q
24 :您的每月工资是多少?
5000元
6000元
8000元
4000元
Q
25 :您的每月零花钱是多少?
500元
1000元
1500元
2000元
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